O que começa com uma simples ligação, uma mensagem no WhatsApp ou um aviso de promoção pode acabar em prejuízos que abalam a vida inteira de um idoso. O avanço da tecnologia, embora tenha trazido inúmeras facilidades, também abriu espaço para a atuação de criminosos cada vez mais especializados em aplicar golpes — e os idosos, infelizmente, estão entre os principais alvos.

Segundo especialistas em segurança e dados de instituições financeiras, a maioria das vítimas tem mais de 60 anos, muitas vezes vive sozinha, usa aplicativos bancários com dificuldade ou não desconfia de abordagens digitais. Em muitos casos, a pessoa perde todas as economias de uma vida inteira em poucos minutos.

É por isso que o alerta não é só para os idosos, mas principalmente para os filhos, netos, vizinhos, cuidadores e toda a sociedade. É fundamental orientar, explicar com paciência e acompanhar de perto o dia a dia digital da pessoa idosa.

A seguir, conheça os seis golpes mais comuns que estão sendo aplicados atualmente, como eles funcionam e o que deve ser feito para se proteger.

Golpe da falsa compra no cartão de crédito
Esse golpe começa com uma ligação gravada, em geral dizendo que uma compra de valor alto foi aprovada no cartão. A mensagem orienta o idoso a digitar “1 para confirmar” ou “2 para contestar”. Parece simples, mas qualquer opção digitada abre caminho para o golpe. Em seguida, um falso atendente entra na linha e começa a pedir dados do cartão, da conta bancária e até senhas, sempre com muito profissionalismo e urgência.
Como proteger: Oriente os idosos a nunca interagir com esse tipo de ligação. Desligue imediatamente e ligue diretamente para o número do banco impresso no cartão ou vá até a agência pessoalmente, se necessário.

Golpe do falso parente ou sequestro
Muito comum e cruel. O idoso recebe uma ligação de alguém chorando e dizendo: “Vó, sou eu, me ajuda”. O golpista assume o papel de neto ou filho e, em seguida, passa o telefone para um falso criminoso que exige transferência de dinheiro ou dados bancários. Muitas vezes, o idoso nem pensa — reage no desespero, com medo e amor.
Como proteger: Crie com seus familiares uma palavra-código secreta para emergências. Oriente o idoso a desligar, respirar fundo e ligar para o parente em questão antes de fazer qualquer coisa.

Golpe do falso funcionário do banco
Nesse golpe, o criminoso liga para o idoso e informa que o cartão foi clonado. Diz que precisa cancelá-lo e que um motoboy autorizado vai até a residência buscá-lo. O idoso entrega o cartão, muitas vezes com a senha anotada, acreditando que está falando com alguém confiável.
Como proteger: Nenhum banco recolhe cartões em domicílio. Oriente os idosos a nunca entregar o cartão a ninguém. Em caso de dúvida, vá até o banco pessoalmente.

Golpe do falso prêmio ou sorteio
A vítima recebe uma mensagem dizendo que ganhou um prêmio — geralmente um carro, um celular ou uma quantia em dinheiro. Para “liberar” o prêmio, é solicitado que ela pague uma taxa de entrega, impostos ou envie seus dados bancários.
Como proteger: Lembre-se: ninguém ganha um prêmio sem ter participado de algo. Nenhuma empresa séria cobra para entregar prêmios. Oriente o idoso a ignorar esse tipo de mensagem e nunca clicar em links recebidos por SMS ou WhatsApp.

Golpe do empréstimo fácil
Idosos que buscam crédito acessam anúncios em redes sociais ou sites que prometem empréstimos com aprovação imediata, mesmo com nome negativado. Após contato, o criminoso exige uma taxa antecipada para liberar o valor. Depois disso, some.
Como proteger: Ensine que nenhuma instituição séria exige pagamento antes de liberar empréstimos. Sempre verifique se o CNPJ da empresa existe e desconfie de ofertas boas demais para serem verdade.

Golpe do QR Code e do Pix falso
Muito usado em campanhas falsas de doação ou promoções. O idoso escaneia um código de barras ou QR Code enviado por mensagem, achando que vai pagar uma conta ou ajudar alguém, mas o valor vai direto para a conta do golpista.
Como proteger: Oriente a confirmar o nome e os dados de quem vai receber o Pix antes de concluir qualquer envio. E, sempre que possível, peça ajuda de um familiar na hora de fazer pagamentos.

Golpes cada vez mais sofisticados exigem atenção redobrada
Hoje, os criminosos usam inteligência artificial, vozes clonadas, logotipos e sites falsos praticamente idênticos aos reais. Por isso, é cada vez mais difícil distinguir o golpe da realidade.
A recomendação é clara: não confie apenas na aparência. Confie na dúvida. Questione. E peça ajuda.

O papel da família: proteção começa com diálogo
Filhos, netos, vizinhos e amigos têm um papel essencial nesse cenário. Converse com os idosos da sua família sobre os riscos. Fale com amor, paciência e clareza. Explique que não é vergonha cair num golpe — vergonha é não alertar e deixar acontecer de novo.
Também é possível configurar limites de movimentação em contas bancárias, cadastrar alertas por SMS ou e-mail, e sempre acompanhar de perto qualquer movimentação diferente.

Caiu em golpe? Veja o que fazer imediatamente
Se você ou alguém próximo foi vítima de um golpe, é essencial:

• Registrar um boletim de ocorrência, inclusive online
• Ligar para o banco e bloquear imediatamente cartões e contas
• Procurar ajuda jurídica, se necessário
• Conversar com a família, mesmo que se sinta constrangido. O apoio emocional é fundamental

Juntos, podemos impedir que mais vidas sejam abaladas
Falar sobre golpes é um ato de amor. Espalhe este alerta. Compartilhe com seus pais, avós e vizinhos. Coloque este conteúdo no grupo da família, da igreja, do bairro. Quanto mais gente souber como os golpistas agem, mais difícil será para eles agirem.
Essa é uma luta por dignidade, respeito e proteção aos que tanto já fizeram por nós. Proteja quem você ama. Informação também salva.